Politicas de Trocas e Devoluções


POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES DA SALES COSMÉTICOS;

 

Nos da Sales Cosméticos queremos está com você em todos os momentos tentando manter o nosso vinculo de amizade sempre, devido a isto estamos dispostos a cumprir com as normas do CDC. e gostariamos de convidamos a você Cliente a está sempre atento as informações que são ditas nas discrição de cada produto, nas formas de envio e formas de pagamento. para que possamos ter um bom relacionamento sempre e evitemos quais transtornos.

Consulte os seus Diretos: CÓDIGO DE PROTEÇÃO E DEFESA DO CONSUMIDOR.

Troca  e Devolução de Produto:

Só ocorrerá a troca dos produtos caso não tenha sido violado/usado, em caso de inrritação ou alergia do produto comprovada, os custos de reenvio fica por conta do cliente e o valor da compra será devolvido a cliente logo apos o processo de troca ou devolução finalizado .

Pedimos que o cliente esteja sempre atento a composição dos produtos que estaram descritos nas embalagens e na parte de discrição do Produto.

Para a  realização de qualquer procedimento de Devolução ou troca será necessario o envio de um email a Sales Cosmeticos (Aba Contatos do site) com o assunto: Trocas e Devoluções como Numero do Pedido do Cliente, Nome Completo, CPF e Telefone para Contato. nosso tempo de resposta para o envio de email será de aproximadamente 48 horas utéis.

 

Extravios e Danos de Mercadorias:

Caso ocorra extravio de mercadorias será necessario abrir um chamado junto a transportadora, a Sales Cosméticos não se responsabiliza por dandos e extravios de mercadorias ficando assim a responsabilidade Parcial e total sobre a empresa transportadora, caso o cliente nesseciite estaremos a disposição para apoiar o clinete a solucionar a questão. para isso será necessario que o cliente nos envie um email a Sales Cosmeticos (Aba Contatos do site) com o assunto: Danos e Extravios como Numero do Pedido do Cliente, Nome CompletoCPF e Telefone para Contato. nosso tempo de resposta para o envio de email será de aproximadamente 48 horas utéis.

 Acompanhe suas mercadorias enviadas pelos correios clicando AQUI.

*Saiba mais sobre os serviços dos correios:

PAC - Encomenda Econômica

SEDEX

Disponibilidade de Produtos:

A  Sales Cosmeticos por ser uma empresa de pequeno porte se limita a ter pouco estoque a pronta entrega, devido a isso pode acontecer de o departamento de controle e estoque não atualizar o site alguns produtos não esta em disponibilidade a pronta entrega, caso isso aconteça entraremos em contato com o cliente sugerindo a troca para outro produto ou ate´mesmo a devolução do dinheiro se assim o cliente preferir.

Nos nossos produtos ja estarão incluso o tempo de  reposição de estoque em alguns produtos, devido a isso pode aparecer na hora da finalização da compra um prazo do que  15 dias uteis para entrega.

 

 

Canais de Contato com a Sales Cosméticos:

Email: atendimento@salescosmeticos.com.br

Celular: 027-996355777

Whatsapp: 027-996355777

Chat da Loja: www.salescosmeticos.com.br

Endereço: Av. Amalia Negreiro de Castro, Nº915, Centro, Pedro Canário - ES, CEP:29970-000.

Sobre a loja

Sales Cosméticos é uma empresa Capixaba que nasceu em 08 de Março de 2016 e registrada em 08 de março de 2017 como microempreendedor. trabalhamos com vendas de cosméticos para atender o publico interessados em Higiene Intima Pessoal, Cuidados com o Cabelo e a Pele e Perfumaria Feminina e Masculina. Nossa empresa tem sede no município de Pedro Canário - ES, ainda não temos uma loja física fazemos vendas Porta a Porta e via Whatsapp. Seja Bem Vindo a nossa Loja.

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